Política de Privacidade

O Acalanto — Residências para Idosos, com sede na Rua Visconde de Pirajá, 414, Ipanema, Rio de Janeiro — RJ, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos programas que oferece. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e para a prestação dos programas contratados. Esses dados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (veja nossa Política de Cookies)

Não solicitamos e não armazenamos dados de saúde, documentos de identidade nem informações financeiras por meio deste site.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Agendar visitas e enviar materiais dos programas contratados
• Enviar informações sobre os programas do Acalanto, quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site

Não realizamos venda, aluguel nem qualquer forma de compartilhamento comercial dos seus dados com terceiros.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pelo Acalanto é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: para comunicações opcionais e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato: para a prestação dos programas solicitados
• Legítimo interesse: para melhoria do site e resposta a solicitações de contato

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do site (como serviços de hospedagem e ferramentas de análise de acesso), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.

Em nenhuma hipótese compartilhamos suas informações com parceiros comerciais para fins de marketing ou publicidade.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade que motivou sua coleta, ou pelo prazo mínimo exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento, quando aplicável
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 21 3548-7029. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre quais cookies usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos um aviso no site com a data da atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 21 3548-7029
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá, 414 — Ipanema, Rio de Janeiro — RJ, 22410-002